- Unsere Kontaktdaten
Diese Website ist der offizielle Webshop für Produkte, die von Vinorage verkauft werden.
Terndrupvej 69
9460 Brovst
Dänemark
Telefon: 28 97 95 23 / 51 89 51 13
E-Mail: kontakt@vinorage.dk
Website: www.vinorage.dk
CVR-Nr. 38765523
Wenn Sie Fragen zur Nutzung unserer Website/unseres Shops oder zu unserem Produktsortiment haben, können Sie uns jederzeit anrufen oder eine E-Mail senden. Wenn Sie einen maßgeschneiderten Artikel suchen, den wir nicht im Webshop haben, zögern Sie nicht, uns Ihre Anfrage zu senden – wir werden unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen. - Preise, verbleibende Bestellungen und eingestellte Produkte
Alle Preise auf dieser Seite sind in DKK inkl. MwSt. angegeben und gelten zum Zeitpunkt des Kaufs. In einigen Fällen kann es vorkommen, dass ein Produkt – oder Teile einer Paketlösung – zum Zeitpunkt des Kaufs ausverkauft sind, unter den verbleibenden Bestellungen liegen oder eingestellt werden. In diesem Fall werden wir Sie kontaktieren. - Bestellung
Wenn Sie eine Bestellung auf www.vinorage.dk aufgeben, erklären Sie sich damit einverstanden, einen Kaufvertrag mit uns abzuschließen. Wenn Sie bei Vinorage einkaufen, müssen Sie eine Reihe von Informationen wie Name, Adresse, E-Mail-Adresse und Telefonnummer angeben. Diese Informationen sind für die Bearbeitung Ihrer Bestellung erforderlich, aber auch, damit wir Sie kontaktieren können, falls es Probleme mit Ihrer Bestellung in Form von ausverkauften Artikeln, Lieferrückständen oder Ähnlichem gibt. Wir empfehlen Ihnen, die gesamte Korrespondenz mit uns auszudrucken und zu speichern. Um eine Bestellung aufzugeben, füllen Sie das Kundeninformationsformular aus und bestätigen die Bestellung. Sie erhalten dann eine Auftragsbestätigung per E-Mail. - Bezahlung
Die Bezahlung von Artikeln, die bei vinorage.dk gekauft wurden, erfolgt in bar in DKK, per Banküberweisung, mit Visa oder einer anderen vorgelegten Zahlungskarte. Alle finanziellen Transaktionen über vinorage.dk erfolgen über eine sichere verschlüsselte Verbindung. Vinorage speichert Ihre Zahlungsdaten nicht und nach Abschluss Ihrer Zahlung werden alle Informationen über Ihre Zahlungskarte gelöscht. Die Bezahlung von Bestellungen erfolgt in zwei Raten: Die erste Rate ist eine Anzahlung in Höhe von 25 % des Gesamtkaufbetrags, einschließlich Mehrwertsteuer und Versandkosten (falls zutreffend). Der Betrag wird bei der Bestellung von Ihrer Zahlungskarte abgebucht. Wenn Sie sich für eine Zahlung per Banküberweisung entscheiden, wird die Bestellung erst dann angenommen und der Artikel produziert, wenn die erste Rate auf unserem Konto eingegangen ist. Informationen zur Durchführung der Banküberweisung werden per E-Mail gesendet, sobald die Bestellung auf vinorage.dk abgeschlossen wurde. Die zweite Rate macht die restlichen 75 % des Gesamtbetrags aus, einschließlich Mehrwertsteuer und Versandkosten (falls zutreffend). Wenn Sie Ihre Bestellung aufgeben, akzeptieren Sie, dass die zweite Rate automatisch von Ihrer Zahlungskarte abgebucht wird, wenn der Artikel in Rechnung gestellt und versandt wird. Wenn Sie zwischen der ersten und zweiten Rate eine neue Zahlungskarte mit neuen Daten erhalten oder sich Ihre Zahlungskartendaten aus anderen Gründen ändern, sodass die zweite Rate nicht (unter Verwendung derselben Daten wie bei der Zahlung der ersten Rate) abgebucht werden kann, sind Sie verpflichtet, Vinorage unverzüglich zu informieren und zu bestätigen, wie Sie die zweite Rate bezahlen werden, bevor die bestellten Waren geliefert werden. Wenn es nicht möglich ist, die zweite Rate von dem Konto mit den Kartendaten, die Sie im Zusammenhang mit Ihrer Bestellung angegeben haben, abzuheben, und wenn Sie die zweite Rate nicht vor dem Liefertermin auf andere Weise bezahlt haben, ist Vinorage berechtigt, zu verlangen, dass der Kaufvertrag wie vereinbart erfüllt wird und sowohl die Produkte als auch die Anzahlung zu behalten, sodass Sie die erste Rate verlieren. Darüber hinaus kann Vinorage eine Entschädigung für den Schaden verlangen, der ihm durch die von Ihnen verschuldete Nichtzahlung der zweiten Rate entstanden ist. - Risiko der zufälligen Zerstörung oder Beschädigung
Das Risiko einer versehentlichen Zerstörung oder Beschädigung der bestellten Ware geht erst dann auf den Käufer über, wenn dieser im Besitz der bestellten Ware ist. - Lieferung
Die Lieferzeit kann je nach Produkt variieren, wird aber auf Ihrer Auftragsbestätigung angegeben. Sollte sich Ihre Bestellung verzögern, senden wir Ihnen eine E-Mail mit Informationen. Wenn Sie nicht auf einer Insel mit Brückenanbindung leben, kontaktieren Sie uns bitte bezüglich der Lieferung. Ausländische Kunden: Bitte kontaktieren Sie uns, um mögliche Lieferoptionen für Ihr Land zu besprechen. - Disclaimer and warranty
Gemäß dem Kaufrecht bietet Vinorage eine zweijährige Garantie auf alle Produkte, wenn das Produkt nicht wie vorgesehen funktioniert oder während der empfohlenen Verwendung kaputt geht.
Vinorage haftet jedoch nicht für direkte oder indirekte Verluste, die durch die verspätete Lieferung der bestellten Waren an den Käufer oder durch Mängel der bestellten Waren verursacht werden, oder in Fällen, in denen die Verzögerung oder die Mängel durch Handlungen, Fahrlässigkeit oder andere Umstände außerhalb der Kontrolle von Vinorage verursacht werden – wie Krieg, Aufstände, Unruhen, Feuer, staatliche Eingriffe, Beschlagnahme, Devisenbeschränkungen, Arbeitskämpfe jeglicher Art, einschließlich Streiks und Aussperrungen. - Beschwerden, Rücktrittsrecht und Produktrückgabe
Privatkunden haben beim Online-Kauf von Waren in der Regel ein 14-tägiges Widerrufsrecht. In diesen Verkaufsbedingungen wurde aus folgendem Grund auf dieses Recht verzichtet: Bei Vinorage werden alle bestellten Artikel auf die Bedürfnisse und Wünsche der einzelnen Käufer zugeschnitten. Die Produkte werden daher nach den vom Käufer angegebenen Maßen und Spezifikationen hergestellt. Die Produktion der bestellten Artikel wird automatisch eingeleitet, sobald der Käufer seine Bestellung aufgegeben und die Zahlung abgeschlossen hat. Aus den oben genannten Gründen akzeptieren die Käufer von Produkten von Vinorage, dass das Rücktrittsrecht eingeschränkt ist. Wenn Sie eine Bestellung ändern möchten, müssen Sie Vinorage innerhalb von 12 Stunden nach Aufgabe Ihrer Bestellung informieren. - Versandschaden
Der Käufer muss den Artikel bei Lieferung auf Transportschäden untersuchen, bevor er den Empfang bestätigt. Der Käufer sollte prüfen, ob die Verpackung beschädigt ist oder ob es andere Anzeichen für eine Beschädigung gibt. Schließlich sollte die bestellte Anzahl der Artikel mit der gelieferten Anzahl der Artikel übereinstimmen. Im Falle einer Beschädigung wird die Bestellung gemäß den Bestimmungen im Versanddokument angenommen. Bitte kontaktieren Sie Vinorage innerhalb von 24 Stunden unter kontakt@vinorage.dk, um uns über den Schaden zu informieren. Bitte beachten Sie: Wir empfehlen Ihnen, den Erhalt der Bestellung trotz des Schadens zu bestätigen, da eine erneute Lieferung auf Ihre Kosten erfolgt. Vor dem Öffnen der Verpackung sollten Fotos des Schadens gemacht werden. Andernfalls erlischt das Reklamationsrecht. Wenn das Versanddokument vom Käufer ohne Anmerkungen unterschrieben wird, ist es nicht möglich, eine Entschädigung für Transportschäden oder fehlende Einheiten zu verlangen. In diesem Fall ist es Vinorage nicht möglich, den Schaden zu beheben oder einen neuen Artikel kostenlos zu produzieren. - Mängel und Unzulänglichkeiten
Nachdem die Bestellung an Ihre Adresse geliefert wurde, müssen Sie sie sorgfältig auf Mängel und Fehler untersuchen. Bitte überprüfen Sie die Bestellung und vergleichen Sie sie mit Ihrer Auftragsbestätigung, um sicherzustellen, dass Sie die bestellten Artikel erhalten haben. Bei Mängeln und Fehlern sollten Sie innerhalb von 8 Tagen nach Lieferung der Bestellung eine diesbezügliche Reklamation einreichen. Fotos von Mängeln/Fehlern sollten vor der Montage des Artikels gemacht werden. Andernfalls erlischt das Rücktrittsrecht. Bitte beachten Sie: Montieren Sie den Artikel erst, wenn Sie eine Antwort auf Ihre Reklamation erhalten haben. - Reklamationen und Gewährleistung
Der Käufer kann Ansprüche gemäß den geltenden dänischen Gesetzen geltend machen, wenn ein gekaufter Artikel entgegen unseren Erwartungen Mängel oder Fehler aufweist. Als Käufer bei Vinorage haben Sie daher mindestens ein Rücktrittsrecht von 24 Monaten. Voraussetzung ist natürlich, dass der Anspruch berechtigt ist. Der Mangel darf nicht auf eine fehlerhafte Verwendung oder Montage des Produkts oder andere schädliche Praktiken zurückzuführen sein. Alle Ansprüche sind an folgende Adresse zu richten: kontakt@vinorage.dk. Bitte fügen Sie eine Fotodokumentation des Schadens bei. Schäden, die während des Transports entstanden sind, sind innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt der Lieferung durch den Käufer zu melden. Bei Mängeln und Fehlern hat der Käufer 8 Tage Zeit, um einen Anspruch geltend zu machen. Bitte beachten Sie: Der Käufer sollte mit der Montage des Produkts warten, bis er eine Antwort auf den Anspruch erhalten hat.
Mängel oder Defekte, die später innerhalb der regulären Reklamationsfrist auftreten, sollten so schnell wie möglich unter kontakt@vinorage.dk gemeldet werden. Vinorage ist berechtigt, den Schaden innerhalb einer angemessenen Frist zu beheben, die Artikel zu ändern oder die betreffenden Artikel zurückzunehmen. Wenn die Reklamation berechtigt ist, kann Vinorage den Schaden beheben, einen Ersatzartikel liefern oder dem Kunden eine Rückerstattung gewähren. Wenn Vinorage einen neuen Artikel liefert, sind die Montagekosten nicht abgedeckt. - Datenschutz
Alle Daten, die Sie im Zusammenhang mit dem Einkauf auf unserer Website angeben, werden ausschließlich dazu verwendet, Ihnen ein einfaches und bequemes Einkaufserlebnis zu ermöglichen. Es werden keine Informationen, die den einzelnen Besucher identifizieren, an Dritte weitergegeben. - Haftungsausschluss und Bestimmungen für Änderungen
Wir bemühen uns sicherzustellen, dass alle Informationen auf www.vinorage.dk korrekt sind. Preisänderungen, ausverkaufte Produkte, verbleibende Bestellungen und unbeabsichtigte Fehler können auf der Website auftreten. Wir behalten uns das Recht vor, die Verantwortung für Mängel oder Fehler oder diesbezüglich vorgenommene Änderungen abzulehnen. Sofern nicht anders angegeben, kann kein Mitarbeiter, Partner oder Vertreter von Vinorage für Schäden haftbar gemacht werden, die durch die Nutzung der Website oder der auf dieser Website verkauften Produkte entstanden sind. Vinorage behält sich das Recht vor, die auf dieser Website geltenden Geschäftsbedingungen zu ändern und zu aktualisieren. Daher ist es wichtig, dass Sie sich regelmäßig über solche Änderungen informieren.